BGaming Loyalty: onde jogadores dedicados ganham grandes recompensas
Como Indústria de iGaming cresce, os cassinos online lutam para atrair e manter jogadores. Muitos fornecedores de jogos confiam em incentivos de curto prazo que não criam um engajamento duradouro. Os sistemas de fidelidade tradicionais oferecem poucas recompensas personalizadas e dados limitados, dificultando a retenção de jogadores. Lealdade ao jogo resolve isso por focando na retenção de longo prazo com um sistema de recompensas impulsionado pelo aprendizado de máquina e recomendações personalizadas.
O BGaming Loyalty é uma experiência totalmente integrada, projetada para manter os jogadores engajados. Uma de suas características, Lobby de jogos, permite que os jogadores explorem e alternar entre os jogos da BGaming, com sugestões personalizadas com base em suas preferências.
O Quedas e desafios do BGaming seção centraliza todas as promoções, facilitando que os jogadores visualizem e participem de eventos futuros, acompanhem seu progresso e se mantenham atualizados sobre as campanhas ativas.
Em sua essência, Lealdade ao jogo se concentra nos interesses dos jogadores e recompensa suas atividades. Os jogadores ganham pontos de fidelidade por meio do jogo e da participação em promoções, ajudando-os a subir de nível e desbloqueie recompensas exclusivas. O sistema permite acompanhamento do progresso em tempo real, para que os jogadores possam monitorar facilmente seu avanço e planejar suas próximas etapas. À medida que alcançam novos níveis, eles obtêm acesso a novos recursos e recompensas, criando um experiência personalizada. Com a capacidade de ver as próximas recompensas, os jogadores ficam motivados a continuar jogando e alcançar metas mais altas.
Quanto aos operadores de cassino, o BGaming Loyalty é mais do que apenas um programa de recompensas; é uma ferramenta projetada para aumente o engajamento dos jogadores e as principais métricas de negócios. Ao se concentrar em fatores como taxa de retenção, receita média por usuário (ARPU), valor da vida útil (LTV), duração da sessão e taxa de rotação, o programa ajuda a medir sua eficácia na promoção do sucesso.
É melhorar a retenção de jogadores e o LTV incentivando um tempo de jogo mais longo, o que leva a maiores lucros. O programa também aumenta o ARPU oferecendo recompensas exclusivas que motivam os jogadores a apostar mais e a se manterem engajados. Com um sistema de nivelamento que recompensa o progresso, os jogadores desbloqueiam vantagens exclusivas, como skins especiais e convites para eventos, promovendo sessões de jogo mais longas. Além disso, a BGaming Loyalty usa dados de jogadores para fornecer ofertas personalizadas, criando uma experiência mais envolvente e relevante que oferece suporte aos melhores resultados comerciais.
A eficácia dessa ferramenta é comprovada pelo sucesso de programas de fidelidade semelhantes. Após a integração, os cassinos viram um Aumento de 12% na retenção de jogadores no primeiro trimestre, impulsionado por um sistema de recompensas em camadas que incentiva o engajamento de longo prazo. Para jogadores de alta frequência, o ARPU aumentou 18%, enquanto a participação no torneio cresceu 25% e o tempo médio das sessões aumentou em 20%. Recompensas personalizadas também levaram a um aumento de 15% em jogos disputados por usuário, e recompensas exclusivas aumentaram a fidelidade do jogador, resultando em um aumento de 22% no LTV.
Na BGaming, acreditamos que a verdadeira lealdade não se baseia em recompensas de curto prazo, mas na criação de experiências significativas e personalizadas que ressoam com os jogadores. Nossa abordagem vai além de apenas aumentar o engajamento — trata-se de promover uma conexão mais profunda entre jogadores e cassinos. Ao nos concentrarmos na retenção de longo prazo e na entrega de valor que evolui com as preferências dos jogadores, estamos ajudando os cassinos não apenas a terem sucesso, mas também a prosperarem em um setor em constante mudança.
Evgeny Rush, chefe de produto da BGaming
