A era dos dados no iGaming: 4 maneiras de usar a análise de jogos para melhorar a experiência do jogador
O setor de iGaming passou por uma transformação notável nos últimos anos, impulsionada pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças nas preferências dos consumidores.
Nos últimos quatro anos, o setor teve uma taxa média de crescimento anual de 20%, culminando em uma receita de US$ 95,05 bilhões em 2023. Olhando para o futuro, o Statista prevê que o mercado manterá sua trajetória de crescimento de dois dígitos, projetando um valor de mercado de US$ 117,6 bilhões até 2025.
Com milhões de jogadores engajados diariamente em plataformas de jogos on-line, proporcionar uma experiência perfeita e personalizada tornou-se fundamental para as operadoras que buscam obter uma vantagem competitiva. Neste artigo, exploramos como a utilização estratégica da análise de jogos está revolucionando o cenário do iGaming, permitindo que as operadoras aprimorem as experiências dos clientes, promovam o engajamento e, por fim, fomentem a fidelidade a longo prazo.
Entendendo a experiência do cliente de iGaming
Há alguns anos, o sucesso nos jogos on-line era apenas a realização de transações ou apostas. Hoje, porém, as operadoras inteligentes sabem que o mais importante é a conexão com os jogadores. As pessoas querem jogos que funcionem sem problemas, sejam fáceis de navegar e carreguem rapidamente. Elas também querem recomendações personalizadas para manter seu interesse.
Portanto, é fundamental que você mantenha os jogadores satisfeitos e voltando. Com tantas opções de jogos disponíveis, as operadoras não podem considerar a fidelidade como algo garantido. Elas precisam se concentrar na satisfação do jogador desde o momento em que ele se inscreve até o momento em que joga regularmente, usando dados para orientar suas decisões. É aí que entra a análise de dados de jogos. Ela ajuda as operadoras a entender o que os jogadores querem e como mantê-los satisfeitos, garantindo o sucesso a longo prazo no mundo em constante evolução dos jogos on-line.
Qual é o poder do big data no setor de jogos?
No mundo dinâmico do iGaming, a análise de big data é como uma bússola para as operadoras que tentam entender o que os jogadores querem e como eles se comportam. Ela é valiosa porque pode examinar rapidamente toneladas de dados de jogadores e encontrar padrões que afetam as ações dos jogadores.
Por exemplo, a forma como os jogadores interagem com o jogo pode nos dizer o quanto eles gostam dele. Ao verificar suas transações, podemos ver como eles gastam dinheiro e seus métodos de pagamento preferidos. Além disso, ficar de olho nos dados de jogabilidade pode nos dar pistas sobre os tipos de jogos que os jogadores gostam e como eles os jogam. O estudo dessas diversas fontes proporciona às operadoras uma compreensão abrangente da jornada do usuário.
Mas usar todos esses dados pode ser um desafio. É necessária uma tecnologia robusta e analistas de dados qualificados no setor de jogos para lidar com quantidades tão grandes de informações. Para aproveitar ao máximo a análise de jogos, as operadoras precisam criar uma cultura em sua empresa que valorize os dados. Isso significa investir em tecnologia, contratar especialistas, como analistas de dados especializados em videogames, e criar processos para garantir que todos os dados sejam usados com eficiência.
4 estratégias gerenciadas por dados para moldar a experiência do usuário de iGaming
Portanto, vamos explorar como as operadoras podem aproveitar a análise de jogos para impulsionar o crescimento e o sucesso dos negócios no competitivo mundo do iGaming.
#1. Oferecer experiências de jogo personalizadas e campanhas de marketing direcionadas
As operadoras podem aprimorar as experiências dos jogadores oferecendo títulos personalizados, recomendações sob medida, promoções e bônus. Com técnicas avançadas de análise de dados de jogos, como
Seja sugerindo jogos com base no histórico de jogos anteriores ou oferecendo bônus exclusivos, as experiências personalizadas aumentam a fidelidade do jogador. O marketing direcionado também ajuda as operadoras a usar seus recursos com sabedoria, concentrando-se nos jogadores mais valiosos. Isso leva a melhores taxas de conversão e a um melhor ROI. Em última análise, trata-se de fazer com que os jogadores se sintam valorizados e mantê-los envolvidos na experiência de jogo.
#2. Aplicação de estratégias adaptativas e de tomada de decisões em tempo real
As operadoras permanecem ágeis e responsivas no mundo dos jogos monitorando de perto o comportamento dos jogadores e as tendências do mercado. Usando a análise de dados de jogos, elas tomam decisões rápidas e bem informadas para aproveitar as oportunidades e enfrentar as ameaças. Seja ajustando as ofertas de jogos para atender aos desejos dos jogadores, visando grupos específicos com atividades de marketing ou adaptando-se às mudanças do mercado, a análise de videogames em tempo real é sua arma secreta. O objetivo é manter-se à frente do jogo e enfrentar os desafios do mundo do iGaming.
#3. Detecção de fraudes e reforço da segurança dos jogadores
A análise de dados no setor de jogos também é vital para impedir fraudes. Ela ajuda as empresas a identificar e evitar atividades maliciosas, como lavagem de dinheiro ou hacking. Ao analisar as transações dos usuários e o comportamento das contas, os operadores podem encontrar padrões suspeitos que podem significar a ocorrência de fraudes. As técnicas de análise de dados de jogos, como
#4. Aprimoramento da jogabilidade e da interface do usuário
O uso da análise de dados de videogames pode torná-los ainda melhores. Ao estudar o feedback dos jogadores e como as pessoas jogam, o analista de dados do setor de jogos pode encontrar maneiras de aprimorá-los. Esses insights ajudam a ajustar o design, a mecânica ou a aparência do jogo para torná-lo mais cativante e agradável. Isso não apenas aumenta a satisfação do jogador, mas também incentiva sessões de jogo mais longas e a repetição do jogo.
Um caso em questão: como a análise de dados molda os caça-níqueis on-line voltados para o jogador
À medida que as estratégias focadas no jogador ganham força no iGaming, os operadores e provedores estão observando os streamers de jogos. Essas figuras influentes têm a confiança do público que busca experiências de jogo autênticas. A BGaming, uma provedora de jogos de cassino on-line em rápido crescimento, reconheceu essa tendência há vários anos e iniciou colaborações com streamers para mostrar seus jogos a um público mais amplo. Ao fornecer conteúdo envolvente adaptado aos interesses dos espectadores, a BGaming expandiu efetivamente seu alcance e reforçou sua presença no mercado competitivo.
Para ajudar a acompanhar o sucesso, a BGaming fez uma parceria com a Casinolytics, uma plataforma de IA analítica de transmissão ao vivo. Depois de uma pesquisa composta de jogos de análise de dados, os dados revelam uma correlação convincente: os títulos de caça-níqueis preferidos pelos streamers geralmente ganham destaque nos lobbies das operadoras, ressaltando a conexão impactante entre a preferência dos streamers e o envolvimento dos jogadores.
Em fevereiro de 2024, as empresas colaboraram para lançar um caça-níqueis on-line chamado Aztec Clusters, que é totalmente baseado em jogos de ciência de dados. Essa inovação se baseia em dados abrangentes, percepções e pesquisas obtidas a partir da observação extensiva da antecipação, frustração e percepção de tempo dos streamers. Com mais de 10.000 horas de streams assistidos, a BGaming e a Casinolytics analisaram meticulosamente as reações dos streamers a vários jogos e recursos, transformando o Aztec Clusters em uma criação genuinamente orientada por dados.
O Aztec Clusters estabelece um novo padrão no mercado, oferecendo jogabilidade e recursos que atraem streamers e uma gama diversificada de jogadores. Seu design exclusivo, baseado em uma extensa análise de dados, posiciona-o como um jogo pronto para cativar o público e redefinir o iGaming.
Considerações finais
Em conclusão, a análise de big data é um dos pilares do setor de iGaming. Ela oferece às operadoras insights valiosos, melhora a forma como elas interagem com os jogadores e impulsiona o crescimento dos negócios. Com ferramentas avançadas de análise de jogos, as operadoras podem entender melhor o comportamento dos jogadores, o que leva a experiências de jogo personalizadas, marketing focado e melhor jogabilidade. À medida que o setor avança, a integração estratégica do big data se torna mais crucial para que as operadoras permaneçam competitivas e prosperem nesse mercado em rápida mudança.
você também pode gostar
